Køb og prøve

Årets bedste priser! 15 % rabat på Advanced-DNA-tests. Brug koden BLACK15 indtil den 27/11.

Få mere for mindre! 5 % rabat fra den 2. enhed af samme produkt.

Hvor lang tid har jeg til at bruge sættet? Udløber det?
Jeg har købt sættet på en markedsplads eller i en butik. Hvem skal jeg kontakte?
Hvordan ændrer eller annullerer jeg en ordre? Kan jeg anmode om returnering?
Hvad skal jeg gøre, hvis mit DNA-sæt er defekt eller beskadiget?
Hvad gør jeg, hvis mit DNA-sæt ikke kommer frem?
Kan jeg sende mit kæledyrs spytprøve til laboratoriet fra ethvert land?
Hvor lang tid tager leveringen af DNA-sættet, og hvordan fungerer forsendelsen?
Hvordan sender jeg spytprøven til laboratoriet? Hvor længe holder den uden at ødelægge?
Hvordan beskytter Koko Genetics-teknologi mine personlige data?
Hvilke tekniske egenskaber har mit kæledyrs rådatafil?
Hvad er mit kæledyrs rådatafil, hvordan downloades den, og hvad er den til?

Du har 12 måneder fra købsdatoen til at bruge dette sæt. Vi forventer, at resultaterne vil være klar 4–6 uger efter, at vi har modtaget din prøve på vores laboratorium. Forsendelser foretages senest inden for 2–4 arbejdsdage. Levering og behandlingstid kan variere på grund af stor efterspørgsel.* Køb af denne vare indebærer en forpligtelse til at returnere prøven fra det samme land, hvor købet er foretaget. Hvis dette ikke er tilfældet for dig, bedes du kontakte os via e-mail på info@kokogenetics.com, da det kan medføre yderligere omkostninger.