Årets bedste priser! 15 % rabat på Advanced-DNA-tests. Brug koden BLACK15 indtil den 27/11.

Få mere for mindre! 5 % rabat fra den 2. enhed af samme produkt.

Hvad gør jeg, hvis mit DNA-sæt ikke kommer frem?

Hvis du ikke har modtaget sættet inden for 15 kalenderdage efter ordrebekræftelsen, skal du skrive til info@kokogenetics.com med ordrenummeret. Vi sporer forsendelsen hos transportøren. Hvis den er gået tabt, sender vi et nyt sæt gratis eller refunderer hele beløbet, hvis du foretrækker det.

Du har 12 måneder fra købsdatoen til at bruge dette sæt. Vi forventer, at resultaterne vil være klar 4–6 uger efter, at vi har modtaget din prøve på vores laboratorium. Forsendelser foretages senest inden for 2–4 arbejdsdage. Levering og behandlingstid kan variere på grund af stor efterspørgsel.* Køb af denne vare indebærer en forpligtelse til at returnere prøven fra det samme land, hvor købet er foretaget. Hvis dette ikke er tilfældet for dig, bedes du kontakte os via e-mail på info@kokogenetics.com, da det kan medføre yderligere omkostninger.