Hvor lang tid tager leveringen af DNA-sættet, og hvordan fungerer forsendelsen?

  • Tidsfrister. Vi afsender sættet inden for 2 til 4 hverdage efter bekræftet betaling. Efter afsendelsen tager transporten normalt 2 til 5 hverdage. 

  • Transportører. Ved internationale forsendelser bruger vi UPS og DHL, og ved indenlandske forsendelser i Spanien bruger vi lokale transportører. 

  • Fragt inkluderet. Prisen omfatter levering af sættet til dit hjem og forsendelse af prøven til laboratoriet, forudsat at du sender den tilbage fra samme land, som du købte sættet i. 

  • Lande. Du kan vælge leveringsland blandt de lande, der vises ved betaling. 

  • Flere adresser. Hver ordre har én leveringsadresse. Hvis du køber flere sæt, der skal sendes til forskellige adresser, skal du angive det under »Særlige instruktioner til ordren« i indkøbskurven og skrive til info@kokogenetics.com med ordrenummer og adresser. 

Når sættet er registreret, sender vi en forudbetalt fragtlabel til prøven pr. e-mail. Læs mere under Hvordan sender jeg spytprøven til laboratoriet?.