Non potremo analizzare il campione finché il kit non sarà registrato. Il campione viaggia solo con il codice del kit, senza dati personali. Se quel codice non è registrato nel tuo account, non sapremo a chi appartiene e non potremo avvisarti dell’arrivo o dei risultati.
Se l’hai già spedito senza registrarlo, registra il kit quanto prima su kokogenetics.com/welcome e scrivi a info@kokogenetics.com con il codice, così potremo verificare se è possibile associarlo. Altrimenti servirà un nuovo campione e la ripetizione non sarà gratuita.