Pobranie i badanie

Najlepsze ceny w roku! 15% rabatu na testy DNA Advanced. Użyj kodu rabatowego BLACK15 najpóźniej do 27.11.

¡Lleva más por menos! 5% DTO. a partir de la 2ª unidad del mismo producto.

Ile mam czasu na użycie zestawu? Czy ma termin ważności?
Zestaw kupiono na platformie handlowej lub w sklepie. Do kogo mam się zwrócić?
Jak zmienić lub anulować zamówienie? Czy mogę zgłosić zwrot?
Co zrobić, jeśli mój zestaw DNA jest wadliwy lub uszkodzony?
Co zrobić, jeśli mój zestaw DNA nie dotrze?
Czy mogę wysłać próbkę śliny do laboratorium z dowolnego kraju?
Ile trwa dostawa zestawu DNA i jak działa wysyłka?
Jak wysłać próbkę śliny do laboratorium? Jak długo to wytrzymuje bez psucia?
W jaki sposób technologia Koko Genetics chroni moje dane osobowe?
Jakie parametry techniczne ma plik Raw Data mojego zwierzaka?
Co to jest plik Raw Data mojego zwierzaka, w jaki sposób można go pobrać i do czego służy?

Tienes 12 meses desde la fecha de compra para utilizar este kit. Esperamos que los resultados estén listos de 4-6 semanas después de recibir tu muestra en nuestro laboratorio. Los envíos se realizarán en 2-4 días laborales como máximo. El envío y proceso pueden variar debido a un alto volumen.* La compra de este artículo implica la obligación de retorno de la muestra desde el mismo país de la compra. Si no es tu caso, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del e-mail info@kokogenetics.com ya que podría implicar gastos adicionales.