Acquisto e campione

I Migliori Prezzi dell'Anno! -15% sui test del DNA Advanced. Usa il coupon BLACK15 fino al 27/11.

Porta via di più pagando meno! SCONTO DEL 5% a partire dal 2° pezzo dello stesso prodotto.

Quanto tempo ho per usare il kit? Ha una scadenza?
Ho acquistato il kit da un marketplace o un negozio: a chi devo rivolgermi?
Come posso modificare o annullare un ordine? Posso richiedere un reso?
Cosa devo fare se ho ricevuto un kit del DNA difettoso o danneggiato?
Cosa faccio se il kit del DNA non arriva?
Posso inviare il campione di saliva del mio animale al laboratorio da qualsiasi paese?
Quanto impiega il kit del DNA ad arrivare e come funzionano le spedizioni?
Come posso inviare il campione di saliva al laboratorio? Quanto dura senza rovinarsi?
In che modo la tecnologia Koko Genetics protegge i miei dati personali?
Quali caratteristiche tecniche ha il file Raw Data del mio animale domestico?
Qual è il file Raw Data del mio animale domestico, come viene scaricato e a cosa serve?

Tienes 12 meses desde la fecha de compra para utilizar este kit. Esperamos que los resultados estén listos de 4-6 semanas después de recibir tu muestra en nuestro laboratorio. Los envíos se realizarán en 2-4 días laborales como máximo. El envío y proceso pueden variar debido a un alto volumen.* La compra de este artículo implica la obligación de retorno de la muestra desde el mismo país de la compra. Si no es tu caso, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del e-mail info@kokogenetics.com ya que podría implicar gastos adicionales.