Inköp och munprov

Nejlepší ceny roku! Sleva 15 % na DNA testy Advanced. Použijte slevový kód BLACK15 nejpozději do 27. 11.

¡Lleva más por menos! 5% DTO. a partir de la 2ª unidad del mismo producto.

Jak dlouho mohu sadu používat? Má datum použitelnosti?
Sadu jsem koupil na online tržišti nebo v obchodě. Na koho se mám obrátit?
Jak mohu změnit nebo zrušit objednávku? Mohu požádat o vrácení?
Co mám dělat, když obdržím vadnou nebo poškozenou DNA sadu?
Co mám dělat, když DNA sada nedorazí?
Mohu vzorek slin svého mazlíčka odeslat do laboratoře z jakékoli země?
Za jak dlouho DNA sada dorazí a jak funguje doprava?
Jak odešlu vzorek slin do laboratoře? Jak dlouho vydrží bez znehodnocení?
Jak technologie Koko Genetics chrání mé osobní údaje?
Jaké technické parametry má soubor Raw Data mého mazlíčka?
Co je soubor Raw Data mého mazlíčka, jak ho stáhnout a k čemu slouží?

Tuto sadu můžete použít do 12 měsíců od data nákupu. Výsledky by měly být k dispozici za 4–6 týdnů od doručení vašeho vzorku do naší laboratoře. Zásilky budou odeslány nejpozději do 2–4 pracovních dnů. Doba odeslání a zpracování se může lišit v závislosti na vysokém objemu zásilek.* Nákup tohoto produktu s sebou nese povinnost zaslat vzorek zpět ze stejné země, ve které byl produkt zakoupen. Pokud to ve vašem případě neplatí, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese info@kokogenetics.com, protože by to mohlo znamenat dodatečné náklady.